5月19日，国度企业信用信息公示系统流露，北京市向阳区商场监督解决局就盒马“误将水仙当百合”事件向涉事企业作出行政处罚决定。

依据《中华东谈主民共和国阔绰者职权保护法》（2013修正）第五十六条第一款第一项、《食物坐褥诡计企业落实食物安全主体背负监督解决限定》第十九条的限定，向阳区市监局责令当事东谈主改正犯警活动，并处以劝诫、罚金198元、充公犯警所得19.8元的行政处罚。行政处罚决定书中流露：

2026年1月23日，北京市向阳区商场监督解决局对盒马立案拜访。法律诠释东谈主员屡次赴当事东谈主诡计场面进行现场查验，对盒马区域考究东谈主和当事分拣员进行沟通，最终查明事件原因为：分拣员当日接到两单分拣任务，在打包过程中将两个订单中的百合与水仙看反，导致将两个商品装错，误将水仙种球动作食用百合发货。针对上述成果，盒马提倡两条诡辨认识：第一，本案性质属于“职工操作虚伪”，而非“企业主体背负缺失”；第二，公司已全面开发并落实食物安全主体背负轨制，本案属于经由履行中的偶发纰谬，不等同于企业“未按背负制要求落实主体背负”。但市监局对上述诡辨认识不予弃取。

针对此事，阔绰者邹女士罗致媒体采访时暗意，盒马方面起原“设下圈套坏心指点”她罗致高额补偿有策动。她回忆称：“母亲刚从抢救室出来，我说你们先把医药费付了，他们不快活，非要一次性补偿。他们不愿拿出补偿有策动，非要让我提，随后又向市监局告我诓骗。”邹女士指出，盒马恒久未能意识到自己缺陷，仅提倡财富补偿，而她作为受害者家属，“钱无所谓了，我要的便是一个有衷心的谈歉”。邹女士还暗意：“当今咱们笔据齐全，讼师已准备就绪，一定会坚捏诉讼到底。”

此前报谈

有北京市民反应，其在北京一家盒马门店下单购买鲜百合，因配送员在分拣时误将一盒水仙配奉上门，导致家东谈主失慎误食就医。之后该阔绰者向盒马方面索赔375万元，两边因补偿有策动存在不对当前仍在协商中。

据阔绰者邹女士陈说，1月2日，她为了给伤风的孩子煮汤，在北京一家盒马门店下单购买了鲜百合。下单后，她与丈夫出门健身，货品由家中母亲代为签收。邹女士称，其家东谈主认为便是百合，便洗净和梨一王人煮了汤。家东谈主饮用该汤后出现肉体不适飞速送医。经过病院几小时挫折调整后，家东谈主才于次日返家疗养。过后邹女士在检讨 “百合”的外包装时，滚球app中国手机版入口才发现“水仙球”字样，这才说明是配送出错。

当事东谈主收到的货品 受访者供图

邹女士曾向记者暗意，家东谈主在病院罗致调整技巧，她就这次事件报了警。警方随后前去涉事的盒马门店进行拜访，并调取了相关监控。后续警方奉告，由于莫得笔据标明配送员存在挑升活动，其本东谈主也阐扬此为意外罪恶，因此该事件不相宜立案条目。

邹女士还暗意，在事发后的第二天，涉事盒马mini黄寺店考究东谈主曾相关她谈歉。尔后，两边就补偿事宜进行协商。

报谈说起，盒马相关使命主谈主员暗意，事发后已诞生专项组跟进处理，并但愿与邹女士暗里遣散补偿与妥协。

1月28日，记者就上述情况向盒马求证，盒马官方复兴暗意，咱们第一时辰相关主顾，了解到主顾于2日晚送医、3日已出院，立时诞生专项小组全程跟进并制定补偿有策动。当前，因两边对补偿有策动仍有较大不对，相关事宜仍在协商中。

两者商品包装外不雅

对此，盒马方面暗意，初步拜访，系拣货过程中将同期段另一订单的水仙种球误放入该主顾包裹中。公司将积极相助相关部门照章依规承担相应背负。同期已对相关经由进行整改，幸免访佛情况发生。“咱们再次向受影响的主顾暗意最诚笃的歉意。”

有行业东谈主士分析，之是以出现上述虚伪，或因超市食物与非食物区域未进行严格永别，平台仍需负主要背负。

盒马所售鲜百合  图片来源：盒马APP

据了解，水仙球的鳞茎含有多种剧毒生物碱，包括石蒜碱、水仙碱、伪石蒜碱等，且毒性要素遍布球茎、叶片、花等全株。这类物资对东谈主体的消化系统、神经系统、心血管系统均有浓烈刺激和毁伤作用，且高温烹煮、浸泡等老例处理样子无法彻底破损其毒性，无法通过加工将其变为可食用气象。

误食水仙球后，毒性发作较快，一般在15分钟至1小时内出现症状，轻度中毒以消化系统症状为主，推崇为恶心、吐逆、腹痛等；若误食剂量较大，会激发中重度中毒，出现头晕、头痛、乏力、视力拖沓等神经系统和心血管系统症状；顶点情况下，严重吐逆泻肚会导致脱水、电解质参差词语，甚而激发呼吸、轮回穷乏，危及生命。

水仙球的外形与食用百合、大蒜、洋葱等鳞茎类食材高度一样，都是白色鳞片状球茎，尤其是未发芽的水仙球，肉眼很难与鲜百合永别。

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